プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社テンポス情報館(以下「当社」といいます)は、個人情報の適切な取扱いが非常に重要であるとの認識のもと、個人情報保護法について、次のとおり取り扱います。

1.個人情報の取得について

個人情報を取得させていただくにあたっては、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段により取得させていただきます。

2.個人情報の利用について

取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

  • 商品の販売、修理及び点検、アフターサービス、資料等の送付など、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため(ご要望を把握するための購入履歴、修理履歴などの蓄積も含みます。)
  • お客様の各種お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため(より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの蓄積も含みます。)
  • サービス活動に、お客様のご要望を反映させるための 参考資料とするため(例えば、商品購入時のアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴などがございます。)
  • 商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため(例えば、カタログ、新製品情報、メールマガジン、の送付などがございます。)
  • キャンペーン等において、諸連絡事項や当選可否の通知、当選景品などの送付のため
  • 展示会や講習会等において、参加者の確認及びその後の連絡などを行うため
  • 業務上のお取引先様との円滑なお取引関係の維持、構築のため
  • 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため、また、取得いたしました個人情報を加工して、個人を特定できない状態としたうえで、統計的なデータとして利用することがあります。

3.第三者への提供等について

取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。

  • 事前に同意をいただいた場合
  • 個人情報保護法その他の法令で認められた場合

4.個人情報の適正な管理について

取得いたしました個人情報は、漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のため、テンポスグループの個人情報保護方針及び当社の情報管理に関する諸規程等に基づき、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じております。また、当社の役員、従業員その他関係者に対して、個人情報の適切な取扱いに必要な教育を行います。

5.お問い合わせについて

個人情報についてのお問い合わせ窓口は、原則としてご本人様が個人情報をご提供された部門となります。ご自身の個人情報の利用目的を確認されたい場合や、個人情報の取扱いに関するご意見・苦情などについての窓口も同様となりますので、恐れ入りますが当該部門までお問い合わせください。なお、お問い合わせ先が不明な場合等の連絡先はこちらのアドレス(webinfo@tenpos.com)にてお願いいたします。

6.見直しについて

当社は、個人情報の保護に関連する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記内容を適宜見直すことにより、 個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。